Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

O RotaZap respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço:

• Nome completo — para identificação na conta
• E-mail — para login e comunicação
• Senha — armazenada de forma criptografada (nunca em texto puro)
• Endereços de entrega — inseridos pelo próprio usuário para uso no serviço

2. Como usamos seus dados

• Autenticação e acesso à sua conta
• Processamento e otimização das rotas de entrega
• Comunicação sobre o serviço (somente quando necessário)
• Cobrança pelo uso do serviço

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados é baseado no contrato (execução do serviço contratado) e no seu consentimento, fornecido no momento do cadastro.

4. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados a qualquer momento
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados e conta
• Revogar seu consentimento
• Portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@entregarota.com.br

5. Segurança

Utilizamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas (bcrypt), conexão HTTPS e acesso restrito ao banco de dados.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, salvo obrigações legais.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos essenciais para manter sua sessão ativa. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: privacidade@entregarota.com.br